Account & kaartbeheer
Terug naar klantenservice
Deze melding verschijnt als er te vaak achter elkaar is geprobeerd om in te loggen met een onjuist wachtwoord. Uit veiligheidsoverwegingen is je account voor 24 uur geblokkeerd. Na het verstrijken van deze tijd kun je hier een nieuw wachtwoord instellen, of weer inloggen als je het juiste wachtwoord weet.
Als je bent ingelogd op deze website kun je hier je gegevens inzien en eventueel wijzigen.
Neem bij verlies of diefstal altijd contact op met onze klantenservice om je kaart te laten blokkeren. Als je een geregistreerde kaart hebt behoud je de FreeBees die nog op de kaart staan op het moment van blokkeren.
Haal vervolgens een nieuwe spaarkaart bij een bemand bp of OK tankstation en registreer deze. Of maak direct een nieuwe digitale spaarkaart aan. Daarna kun je de klantenservice verzoeken om het saldo over te boeken van de geblokkeerde spaarkaart naar je nieuwe kaart.
We verzoeken je vriendelijk de FreeBees-spaarkaart te sturen naar: FreeBees B.V., Postbus 1098, 4801 BB Breda.
Ja, dat kan. Je dient hiervoor je kaartnummer en het bij ons bekend zijnde e-mailadres in te voeren op deze pagina. Je krijgt dan op je e-mailadres instructies toegezonden om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Liever bellen of mailen?
Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via telefoon of e-mail. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 16:30 uur.
