Inwisselen
Terug naar klantenservice
Om je FreeBees in te kunnen wisselen is het noodzakelijk om eerst je FreeBees-kaart te registreren. Bij online inwisselen gebruik je het FreeBees-wachtwoord en bij het inwisselen in een fysieke wordt ter controle gevraagd naar je postcode.
Met je gespaarde FreeBees heb je meerdere bestedingsmogelijkheden. Je kunt ze:
- inwisselen voor cadeaukaarten van bol, HEMA en Zalando;
- besteden bij onze inwisselpartners;
- of doneren aan een goed doel.
Zo kies je zelf waar je jouw FreeBees aan besteedt.
Je kunt per week maximaal €100 aan cadeaukaarten bestellen. Daarnaast kun je in één bestelling geen cadeaukaarten van verschillende waarden combineren; alle cadeaukaarten in een bestelling moeten dezelfde waarde hebben.
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Ook adviseren we je om een eventuele vervaldatum van de cadeaukaart goed in de gaten te houden.
Je ontvangt namelijk de cadeaukaart(en) het e-mailadres dat is opgeslagen in je FreeBees-account. Pas dit zonodig aan vóór je besteling.
FreeBees werkt samen met KWF, het Rode Kruis en CliniClowns. Voor elke FreeBee die je doneert maken we 1 cent over naar het goede doel. Met een donatie van 1.000 FreeBees doneer je dus 10 euro.
Liever bellen of mailen?
Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via telefoon of e-mail. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 16:30 uur.
